Зависимость от конкретных сотрудников
Критичные знания о настройках, параметрах, схемах и порядке действий держатся в голове отдельных сотрудников.
DCIM + CMMS + FM + IPAM + AI
Система управления ЦОД
Система DC MASTER управляет ИТ-инфраструктурой, инженерным оборудованием, работами, документами, подготовкой персонала на единой web-платформе с использованием ИИ.
- Иерархия объектов: ЦОД → Зал → Ряд → Стойка → ИТ Устройство → Порт
- Поддержка жизненного цикла, QR-кодов и API-интеграций
- Адаптивный web-интерфейс для desktop, tablet и mobile
Цифровая модель
ЦОД → Зал → Ряд → Стойка → ИТ Устройство → Порт
DCIM
Стойки · ИТ · Резервы · Кабели · IPAM · VRF
CMMS
Работы · Аварии · Обходы · SOP/MOP
FM
Помещения · Персонал · Документы · Транспорт
AI
Подсказки · Поиск · Запросы
Проблемы рынка
Эксплуатация ЦОД часто опирается на разрозненные данные, ручные процессы и знания отдельных сотрудников
Из-за этого мониторинг, эксплуатация, учет, обучение, отчетность и развитие инфраструктуры не образуют единую операционную среду.
Сложный поиск анализа инцидентов
Нельзя понять корневую причину возникновения инцидентов, отсутствуют исторические данные об инцидентах, авариях и решениях.
Нет информации по резервам
Сложно определить свободные юниты, электрическую и холодильную мощность, а также возможность установки и работы ИТ.
Отсутствие достоверного плана работ
Наряды и работы выполняются без планирования, контроля исполнения и фиксации инцидентов и расходных материалов.
Проблемы с актуальностью схем соединений
Кабельные журналы и схемы соединений не отражают реальное состояние инфраструктуры.
Трудоемкий процесс инвентаризации и учета
Учет ИТ, инженерного оборудования и объектов требует ручной сверки и занимает много времени.
Нет системы оценки и обучения сотрудников
Оценка квалификации и уровня знаний, обучение и оценка сотрудников не проводятся системно.
Сложная подготовка отчетности
Данные приходится собирать вручную из разных источников.
Плохая масштабируемость процессов
Пока объектов мало, Excel работает; при росте ЦОД процессы начинают ломаться, данные теряют достоверность и командная работа усложняется.
Слабая интеграция с внешними системами
Мониторинг и эксплуатация ЦОД не образуют единую среду.
Что решает система
Одна платформа вместо разрозненных таблиц, схем, журналов и локальных баз
Эксплуатация
Обходы, инциденты, работы, ТО, склады ЗИП, контроль исполнителей и сроков.
ИТ-инфраструктура
Стойки, юниты, кабельный журнал, порты, PDU, IP-адресация, VLAN и маршруты VRF.
Объект и бизнес
Территории, помещения, документы, компании, договоры, квалификация и обучение.
Модули системы
DC MASTER покрывает технические и операционные процессы ЦОД
DCIM
Учет стоек, ИТ-устройств, резервов, мощности, веса, кабелей, линий связи и IPAM.
Подробнее →CMMS
Аварии, наряды, обходы, работы, испытания, процедуры, материалы, склады и ЗИП.
Подробнее →FM
Территории, пространства, помещения, документы, транспорт и поддержка объекта.
Измерения
Точки контроля, приборы, датчики, инструменты и накопление измерений.
Продажи
Клиенты, услуги, выгородки, договоры и подготовка коммерческих предложений.
Кадры и AI
Контактные лица, квалификация, обучение, знания и интеллектуальная обработка данных.
Сценарии использования
DC MASTER полезен не как каталог функций, а как рабочая система для ежедневных процессов ЦОД
Учет стоек и резервов
Контроль юнитов, резервов пространства, утилизации по весу, мощности и доступности места под установку.
Аварии и наряды
Регистрация инцидентов, выдача заданий, контроль исполнителей, сроков и статуса устранения проблем.
Обходы и SOP/MOP
Процедуры, чек-листы, регулярные обходы, эксплуатационные регламенты и контроль выполнения.
IPAM и кабельный журнал
Порты, кабели, линии связи, префиксы, VLAN и VRF как единая карта сетевой и физической связности.
Склад ЗИП и материалы
Остатки, места хранения, минимальные уровни и использование материалов в работах и обслуживании.
Ответственные и обучение
Назначение ролей, учет квалификации, обучение персонала и персональная ответственность по объектам.
Цифровая модель ЦОД
Иерархическая структура объектов и единые связи между инженерной и ИТ-средой
ЦОД
→
Зал
→
Ряд
→
Стойка
→
ИТ Устройство
→
Порт
Жизненный цикл объектов
Статусы, цветовая индикация, рабочая логика и действия зависят от жизненного цикла.
QR-коды и инвентаризация
Каждому объекту можно назначить QR-код для печати, учета и контроля на площадке.
API и интеграции
Связь с внешними ИТ-сервисами: мониторинг, CRM, ERP и внутренние учетные системы.
Преимущества
DC MASTER дает не только учет объектов, но и управляемую операционную среду для эксплуатации ЦОД
Единая цифровая модель ЦОД
Все ключевые объекты и процессы собраны в одной единой системе.
Сквозная связность объектов
Объекты связаны друг с другом, доступен удобный переход к связанным объектам и консолидированные отчеты.
Снижение зависимости от человека
Знания, руководства и инструкции находятся в единой системе, а не в личных файлах и устных договоренностях.
Контроль резервов и размещения
Проще управлять юнитами, ресурсами и доступной емкостью для установки и эксплуатации ИТ.
Повышение дисциплины эксплуатации
Обходы, наряды, SOP/MOP и регламенты работают как единый механизм.
Ускорение инвентаризации
QR-коды, структурированный учет и история объектов упрощают контроль за остатками.
Поддержка обучения персонала
Система вопросов, оценки и доступ к знаниям формируют управляемый контур развития сотрудников.
Интеграция с внешними системами
Система может работать вместе с мониторингом, ERP, CRM и внутренними сервисами.
Быстрый доступ к данным и документам
Меньше времени на поиск нужной информации по объектам, работам и связанным материалам.
Основа для ИИ
Подсказки, руководства, умный поиск и помощь персоналу строятся на единой модели данных.
Интеграции и данные
DC MASTER можно встроить в существующий ИТ- и эксплуатационный ландшафт без разрушения текущих процессов
Интеграция с внешними системами
С системой мониторинга, CRM, ERP и другими системами через API.
Экспорт данных
Экспорт в файлы CSV, XLS, DOCX, PDF, HTML, JSON и генерация отчетов на базе WORD шаблонов.
Файлы, фото, схемы и руковоства
Связка цифровых объектов с файлами, изображениями и данными, которые можно использовать в ИИ.
Почему это работает
DC MASTER объединяет сильные стороны DCIM, CMMS, FM и ТОИР в единой цифровой системе.
Для ИТ специалистов
Стойки, ИТ устройства, порты, кабели, IPAM и резервирование ИТ инфраструткутры в единой цифровой модели.
Для службы эксплуатации
Обходы ЦОД, наряды на работы, ТО, ремонт, операционные процедуры, измерения, материалы и ЗИП в единой системе управления облсуживанием CMMS.
Для руководства
Управление ответственностью, документами и персоналом.
Для кого
Подходит для коммерческих и корпоративных ЦОД, операторов связи
Коммерческие ЦОД
Услуги, выгородки, резервирование стойко-мест, клиенты и загрузка ресурсов.
Корпоративные ЦОД
Учет инженерной и ИТ-инфраструктуры, эксплуатация, инциденты и развитие площадки.
Операторы связи
Линии связи, кроссировки, порты, маршруты, договорные и технические данные.
Обратная связь